常见问题
关于我们的业务如何运作以及能为您做什么的最常见问题。
我如何注册Hicard账户？
注册Hicard账户快速且简单。访问hicard.me，点击“注册”，并提供您的姓名、电子邮件和密码。您将收到一封验证电子邮件——点击链接以激活您的账户。立即开始使用免费计划，探索数字名片功能。
Hicard是否需要订阅？
不，Hicard 提供功能强大的免费计划，包括 vCard、NFC 支持以及 WhatsApp Store 集成，无需任何订阅。升级到付费 Pro 计划可获得自定义域名和无限功能，或升级到 Pro Plus 以获得白标设计。如需更多 vCard 或存储空间，请联系支持团队获取定制选项。
Hicard是否支持自定义域名？
是的，非免费计划（Pro和Pro Plus）支持免费自定义域名绑定（例如，yourname.com）。登录后，转到“名片”页面，选择您的vCard，点击“操作” > “连接”以提交请求。遵循DNS配置提示——我们的技术团队将通过电子邮件提供帮助。自定义域名提升专业性，考虑升级以体验此功能。
我如何升级或取消我的计划？
登录您的 Hicard 账户，进入“计划”页面，选择“续订”或“升级”以启动您的计划。在 14 天内取消订阅，请联系支持团队获得全额退款。14 天后不予退款。退款详情请查看“退款政策”页面。取消订阅或计划到期后，您的数据将保持完整并恢复为免费计划状态；随时续订即可恢复完整访问权限。
我如何获得技术支持？
如需帮助，请发送电子邮件至 [email protected] 或通过应用内的聊天工具联系我们。我们位于亚洲的团队提供7x24小时响应支持，所有数据通过HTTPS加密保护。随时联系我们——我们会及时提供帮助。
NFC卡的配送需要多长时间？
NFC卡的配送时间因地区而异：亚洲地区为3-7个工作日，全球范围为7-14个工作日。订单下达后，您将通过电子邮件收到跟踪链接——详情请参阅“关于NFC名片”。如有疑问，请联系支持团队。
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