سؤال متكرر
الأسئلة الأكثر شيوعًا حول كيفية عمل أعمالنا وما الذي يمكن أن نقدمه لك.
كيف أسجل لحساب Hicard؟
تسجيل حساب Hicard سريع وسهل. زور hicard.me، انقر على "تسجيل"، وأدخل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتحقق — انقر على الرابط لتفعيل حسابك. ابدأ باستخدام الخطة المجانية على الفور لاستكشاف ميزات بطاقة الأعمال الرقمي
هل يتطلب Hicard اشتراكًا؟
لا، يقدم Hicard خطة مجانية قوية تشمل vCard ودعم NFC وتكامل متجر WhatsApp، دون الحاجة إلى اشتراك. ارفع مستوى الخطة إلى Pro للحصول على نطاقات مخصصة وميزات غير محدودة، أو Pro Plus للتصميم بتسمية بيضاء. تواصل مع الدعم للحصول على خيارات مخصصة إذا كنت بحاجة إلى المزيد من vCard أو التخزين.
هل يدعم Hicard النطاقات المخصصة؟
نعم، الخطط غير المجانية (Pro وPro Plus) تدعم ربط النطاقات المخصصة مجانًا (مثل yourname.com). سجل الدخول، انتقل إلى صفحة “بطاقة العمل”، اختر vCard الخاص بك، وانقر على “الإجراءات” > “توصيل” لتقديم طلب. اتبع تعليمات تكوين DNS — فريقنا التقني سيساعدك عبر البريد الإلكتروني. النطاقات المخصصة تعزز الاحترافية؛ فكر في الترقية لتجربة ذلك.
كيف يمكنني ترقية أو إلغاء خطتي؟
سجل الدخول إلى حساب Hicard الخاص بك، انتقل إلى صفحة “الخطة”، واختر “تجديد” أو “ترقية” لبدء خطتك. لإلغاء الاشتراك خلال 14 يومًا، تواصل مع الدعم لاسترداد المبلغ كاملاً. بعد 14 يومًا، لا يتم تطبيق استرداد. تفاصيل الاسترداد موجودة في صفحة “سياسة الاسترداد”. عند الإلغاء أو انتهاء الخطة، تبقى بياناتك سليمة وتعود إلى حالة الخطة المجانية؛ يمكنك التجديد في أي وقت لاستعادة الوصول الكامل.
كيف يمكنني الحصول على الدعم التقني؟
للحصول على المساعدة، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] أو تواصل معنا عبر أداة الدردشة داخل التطبيق. فريقنا المستقر في آسيا يوفر دعمًا للاستجابة 7x24 ساعة، مع تأمين جميع البيانات عبر تشفير HTTPS. لا تتردد في التواصل — نحن هنا للمساعدة بسرعة.
كم يستغرق تسليم بطاقة NFC؟
تسليم بطاقة NFC يختلف حسب المنطقة: 3-7 أيام عمل في آسيا، 7-14 أيام عمل عالميًا. بعد الطلب، ستصلك رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني — انظر “حول بطاقات الأعمال NFC” للتفاصيل. لأي أسئلة، تواصل مع الدعم.
لم تجد الجواب؟
