Soalan Lazim
Soalan lazim tentang cara perniagaan kami berfungsi dan perkara yang boleh dilakukan untuk anda.
Bagaimana saya boleh mendaftar untuk akaun Hicard?
Mendaftar akaun Hicard cepat dan mudah. Lawati hicard.me, klik “Daftar”, dan berikan nama, e-mel, dan kata laluan anda. Anda akan menerima e-mel pengesahan — klik pautan untuk mengaktifkan akaun anda. Mulakan penggunaan pelan Percuma dengan serta-merta untuk meneroka ciri kad perniagaan digital.
Adakah Hicard memerlukan langganan?
Tidak, Hicard menawarkan pelan Percuma yang kukuh, termasuk vCard, sokongan NFC, dan integrasi WhatsApp Store, tanpa perlu langganan. Tingkatkan ke pelan Pro berbayar untuk domain tersuai dan ciri-ciri tanpa had, atau Pro Plus untuk reka bentuk label putih. Hubungi sokongan untuk pilihan tersuai jika anda memerlukan lebih banyak vCard atau storan.
Adakah Hicard menyokong domain tersuai?
Ya, pelan bukan percuma (Pro dan Pro Plus) menyokong pengikatan domain tersuai percuma (contohnya, yourname.com). Log masuk, pergi ke laman “Kad Perniagaan”, pilih vCard anda, dan klik “Tindakan” > “Sambung” untuk menghantar permintaan. Ikuti arahan konfigurasi DNS — pasukan teknikal kami akan membantu melalui e-mel. Domain tersuai meningkatkan profesionalisme; pertimbangkan untuk menaik taraf untuk mengalami ini.
Bagaimana saya boleh menaik taraf atau membatalkan pelan saya?
Log masuk ke akaun Hicard anda, navigasikan ke laman “Plan”, dan pilih “Perbaharui” atau “Naik Taraf” untuk memulakan pelan anda. Untuk membatalkan langganan dalam masa 14 hari, hubungi sokongan untuk bayaran balik penuh. Selepas 14 hari, tiada bayaran balik. Butiran bayaran balik ada di laman “Dasar Bayaran Balik”. Selepas pembatalan atau tamat tempoh pelan, data anda kekal utuh dan kembali ke status pelan Percuma; perbaharui bila-bila masa untuk memulihkan akses penuh.
Bagaimana saya boleh mendapatkan sokongan teknikal?
Untuk bantuan, e-melkan kepada [email protected] atau hubungi kami melalui alat sembang dalam aplikasi. Pasukan kami yang berpusat di Asia menyediakan sokongan respons 7x24 jam, dengan semua data dilindungi melalui penyulitan HTTPS. Jangan segan untuk menghubungi kami — kami ada di sini untuk membantu dengan segera.
Berapa lama penghantaran kad NFC mengambil masa?
Penghantaran kad NFC berbeza mengikut rantau: 3-7 hari bekerja di Asia, 7-14 hari bekerja secara global. Selepas membuat pesanan, anda akan menerima pautan penjejakan melalui e-mel — lihat “Tentang Kad Perniagaan NFC” untuk butiran. Untuk soalan, hubungi sokongan.
Tidak menemui jawapannya?
