คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของธุรกิจของเราและสิ่งที่สามารถช่วยคุณได้
ฉันจะสมัครบัญชี HiCard ได้อย่างไร?
การสมัครบัญชี HiCard ทำได้ง่ายและรวดเร็ว เข้าไปที่ hicard.me คลิก “Sign Up” กรอกชื่อ อีเมล และรหัสผ่าน คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน คลิกลิงก์เพื่อเปิดใช้งานบัญชี เริ่มใช้งานแผนฟรีได้ทันทีเพื่อสำรวจฟีเจอร์นามบัตรดิจิทัล
HiCard จำเป็นต้องสมัครสมาชิกหรือไม่?
ไม่, Hicard มีแผนฟรีที่แข็งแกร่ง รวมถึง vCard, การรองรับ NFC และการเชื่อมต่อกับร้านค้า WhatsApp โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก อัปเกรดเป็นแผน Pro เพื่อรับโดเมนที่กำหนดเองและฟีเจอร์ไม่จำกัด หรือ Pro Plus สำหรับการออกแบบแบบ white-label ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากต้องการตัวเลือกที่กำหนดเองเมื่อต้องการ vCard หรือพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติม
HiCard รองรับโดเมนส่วนตัวหรือไม่?
ใช่ แผนที่ไม่ใช่ฟรี (Pro และ Pro Plus) รองรับการผูกโดเมนส่วนตัวฟรี (เช่น yourname.com) เข้าสู่ระบบ → ไปที่หน้า “นามบัตร” → เลือก vCard ของคุณ → คลิก “Actions” > “Connect” เพื่อส่งคำขอ ทำตามคำแนะนำการตั้งค่า DNS ทีมเทคนิคของเราจะช่วยเหลือทางอีเมล โดเมนส่วนตัวช่วยเพิ่มความดูเป็นมืออาชีพ ลองอัปเกรดเพื่อสัมผัสฟีเจอร์นี้ได้เลย
ฉันจะอัปเกรดหรือยกเลิกแผนได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบบัญชี Hicard ของคุณ ไปที่หน้า “Plan” และเลือก “ต่ออายุ” หรือ “อัปเกรด” เพื่อเริ่มแผนของคุณ หากต้องการยกเลิกการสมัครภายใน 14 วัน ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 5-7 วันทำการผ่านวิธีการชำระเงินเดิม หาก Hicard ยกเลิกบริการ จะคืนเงินตามสัดส่วนของส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ในรอบการชำระเงิน เมื่อยกเลิกหรือแผนหมดอายุ ข้อมูลของคุณยังคงอยู่และกลับสู่สถานะแผนฟรี สามารถต่ออายุได้ทุกเมื่อเพื่อกู้คืนการเข้าถึงเต็มรูปแบบ
ฉันจะขอรับการสนับสนุนทางเทคนิคได้อย่างไร?
สำหรับการช่วยเหลือ โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] หรือติดต่อเราผ่านเครื่องมือแชทในแอป ทีมงานของเราซึ่งตั้งอยู่ในเอเชียพร้อมให้การสนับสนุนและตอบกลับตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยข้อมูลทั้งหมดได้รับการรักษาความปลอดภัยผ่านการเข้ารหัส HTTPS อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา — เราพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว
การจัดส่งบัตร NFC ใช้เวลานานเท่าไหร่?
การจัดส่งบัตร NFC จะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค: ใช้เวลา 3-7 วันทำการในเอเชีย และ 7-14 วันทำการทั่วโลก หลังจากสั่งซื้อ คุณจะได้รับลิงก์ติดตามสถานะทางอีเมล — โปรดดูรายละเอียดในหัวข้อ "เกี่ยวกับ NFC Business Cards" หากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ไม่พบคำตอบใช่ไหม
