Pertanyaan yang Sering Diajukan
Pertanyaan paling umum tentang cara kerja bisnis kami dan apa manfaatnya bagi Anda.
Bagaimana cara saya mendaftar untuk akun Hicard?
Mendaftar akun Hicard cepat dan mudah. Kunjungi hicard.me, klik “Daftar”, dan berikan nama, email, dan kata sandi Anda. Anda akan menerima email verifikasi — klik tautan untuk mengaktifkan akun Anda. Mulai gunakan rencana Gratis segera untuk mengeksplorasi fitur kartu bisnis digital.
Apakah Hicard memerlukan langganan?
Tidak, Hicard menawarkan paket Gratis yang kuat, termasuk vCard, dukungan NFC, dan integrasi WhatsApp Store, tanpa perlu langganan. Tingkatkan ke paket Pro berbayar untuk domain khusus dan fitur tak terbatas, atau Pro Plus untuk desain white-label. Hubungi dukungan untuk opsi khusus jika Anda membutuhkan lebih banyak vCard atau penyimpanan.
Apakah Hicard mendukung domain khusus?
Ya, rencana non-gratis (Pro dan Pro Plus) mendukung pengikatan domain khusus gratis (misalnya, yourname.com). Masuk, buka halaman “Kartu Bisnis”, pilih vCard Anda, lalu klik “Aksi” > “Hubungkan” untuk mengajukan permintaan. Ikuti petunjuk konfigurasi DNS — tim teknis kami akan membantu melalui email. Domain khusus meningkatkan profesionalisme; pertimbangkan untuk meningkatkan untuk merasakannya.
Bagaimana cara saya meningkatkan atau membatalkan rencana saya?
Masuk ke akun Hicard Anda, navigasikan ke halaman “Plan”, dan pilih “Perpanjang” atau “Tingkatkan” untuk memulai paket Anda. Untuk membatalkan langganan dalam 14 hari, hubungi dukungan untuk pengembalian dana penuh. Setelah 14 hari, tidak ada pengembalian dana. Detail pengembalian dana tersedia di halaman “Kebijakan Pengembalian Dana”. Setelah pembatalan atau kedaluwarsa paket, data Anda tetap utuh dan kembali ke status paket Gratis; perpanjang kapan saja untuk mengembalikan akses penuh.
Bagaimana saya bisa mendapatkan dukungan teknis?
Untuk bantuan, kirim email ke [email protected] atau hubungi kami melalui alat obrolan dalam aplikasi. Tim kami yang berbasis di Asia menyediakan dukungan respons 7x24 jam, dengan semua data diamankan melalui enkripsi HTTPS. Jangan ragu untuk menghubungi kami — kami di sini untuk membantu dengan cepat.
Berapa lama pengiriman kartu NFC?
Pengiriman kartu NFC bervariasi tergantung wilayah: 3-7 hari kerja di Asia, 7-14 hari kerja secara global. Setelah memesan, Anda akan menerima tautan pelacakan melalui email — lihat “Tentang Kartu Bisnis NFC” untuk detail. Untuk pertanyaan, hubungi dukungan.
Tidak menemukan jawabannya?
