Sıkça Sorulan Sorular
İşimizin nasıl çalıştığı ve sizin için neler yapabileceğimiz hakkında en sık sorulan sorular.
Hicard hesabı nasıl açarım?
Hicard hesabı açmak hızlı ve basittir. hicard.me adresini ziyaret edin, “Kaydol”a tıklayın ve adınızı, e-posta adresinizi ve şifrenizi girin. Bir doğrulama e-postası alacaksınız — hesabınızı aktive etmek için bağlantıya tıklayın. Dijital kartvizit özelliklerini keşfetmek için hemen Ücretsiz planı kullanmaya başlayın.
Hicard bir abonelik gerektirir mi?
Hayır, Hicard güçlü bir Ücretsiz plan sunar; vCard, NFC desteği ve WhatsApp Store entegrasyonu dahil, abonelik gerektirmez. Özel alan adları ve sınırsız özellikler için Pro plana yükselin veya beyaz etiket tasarımı için Pro Plus’a geçin. Daha fazla vCard veya depolama ihtiyacınız varsa destek ekibiyle iletişime geçin.
Hicard özel alan adlarını destekliyor mu?
Evet, ücretli olmayan planlar (Pro ve Pro Plus) ücretsiz özel alan adı bağlamasını destekler (örneğin, yourname.com). Giriş yapın, “İş Kartı” sayfasına gidin, vCard'ınızı seçin ve “İşlemler” > “Bağlan”a tıklayarak bir talep gönderin. DNS yapılandırma talimatlarını izleyin — teknik ekibimiz e-posta yoluyla yardımcı olacaktır. Özel alan adları profesyonelliği artırır; bunu deneyimlemek için yükseltmeyi düşünün.
Planımı nasıl yükseltebilir veya iptal edebilirim?
Hicard hesabınıza giriş yapın, “Plan” sayfasına gidin ve planınızı başlatmak için “Yenile” veya “Yükselt” seçeneğini seçin. Aboneliğinizi 14 gün içinde iptal etmek için destek ekibiyle iletişime geçerek tam iade alın. 14 günden sonra iade uygulanmaz. İade detayları “İade Politikası” sayfasında yer alır. İptal veya planın sona ermesi durumunda verileriniz korunur ve Ücretsiz plana döner; istediğiniz zaman yenileyerek tam erişimi geri kazanabilirsiniz.
Teknik destek nasıl alabilirim?
Yardım için [email protected] adresine e-posta gönderin veya uygulama içi sohbet aracıyla bize ulaşın. Asya merkezli ekibimiz 7x24 saat yanıt desteği sunar ve tüm veriler HTTPS şifrelemesiyle güvence altındadır. Bize ulaşmaktan çekinmeyin — hızlıca yardımcı olmak için buradayız.
NFC kart teslimatı ne kadar sürer?
NFC kart teslimatı bölgeye göre değişir: Asya'da 3-7 iş günü, dünya genelinde 7-14 iş günü. Sipariş verdikten sonra e-posta yoluyla bir takip bağlantısı alacaksınız — detaylar için “NFC İş Kartları Hakkında” bölümüne bakın. Sorularınız için destek ekibine ulaşın.
Cevabı bulamadınız mı?
