よくある質問
当社のビジネスがどのように機能するのか、またお客様に何ができるのかについての最も一般的な質問。
Hicardアカウントを登録するにはどうすればよいですか？
Hicardアカウントの登録は迅速かつ簡単です。hicard.meにアクセスし、「登録」をクリックし、名前、メールアドレス、パスワードを入力してください。検証メールが届きますので、リンクをクリックしてアカウントを有効にしてください。デジタル名刺の機能をすぐに無料プランで探索し始めましょう。
Hicardはサブスクリプションを必要としますか？
いいえ、HicardはvCard、NFCサポート、WhatsApp Store統合を含む強力な無料プランを提供しており、購読は必要ありません。カスタムドメインと無制限の機能のためにProプランにアップグレードするか、ホワイトラベルデザインのためにPro Plusにアップグレードしてください。より多くのvCardやストレージが必要な場合は、サポートに連絡してください。
Hicardはカスタムドメインをサポートしますか？
はい、有料プラン（ProおよびPro Plus）では無料でカスタムドメインのバインディングがサポートされます（例: yourname.com）。ログインし、「ビジネスカード」ページに移動し、vCardを選択し、「アクション」>「接続」をクリックしてリクエストを送信します。DNS設定の指示に従ってください — 技術チームがメールでサポートします。カスタムドメインはプロフェッショナリズムを向上させます；これを体験するためにアップグレードを検討してください。
プランをアップグレードまたはキャンセルするにはどうすればよいですか？
Hicardアカウントにログインし、「Plan」ページに移動して「更新」または「アップグレード」を選択し、プランを開始してください。購入後14日以内にキャンセルする場合、サポートに連絡して全額返金を受け取れます。14日経過後は返金不可です。返金の詳細は「返金ポリシー」ページをご覧ください。キャンセルまたはプラン終了後、データは保持されたまま無料プラン状態に戻ります。いつでも更新すればフルアクセスが復元されます。
技術サポートをどうやって受けられますか？
サポートが必要な場合、[email protected]にメールするか、アプリ内チャットツールでご連絡ください。アジアを拠点とするチームが7x24時間対応サポートを提供し、すべてのデータはHTTPS暗号化で保護されています。遠慮なくご連絡ください — 迅速にお手伝いいたします。
NFCカードの配送にはどのくらい時間がかかりますか？
NFCカードの配送時間は地域により異なります：アジアでは3〜7営業日、グローバルでは7〜14営業日です。注文後、追跡リンクがメールで送信されます — 詳細は「NFCビジネスカードについて」をご覧ください。ご質問があれば、サポートまでご連絡ください。
答えが見つかりませんでしたか?
